سياسة الخصوصية الخاصة بشركة شركة متعة الريادة

آخر تحديث بتاريخ: 08 مارس، 2021

من نحن

نحن شركة متعة الريادة للتأجير، الملاك القانونيون للعلامة التجارية “شركة متعة الريادة”، أول سكوتر كهربائي خاص بمشاركة الأعمال عبر تطبيق خاص بالأجهزة المحمولة في المملكة العربية السعودية (“التطبيق”)

ما هذا

هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بنا (“السياسة”) وهي تنطبق على خدماتنا بالإضافة إلى أنها تصف مجموعة المعلومات الشخصية الخاصة بنا، كما هو محدد أدناه، من المستخدمين الذين سجلوا للخدمات (“الأعضاء”) وزوار الموقع أو التطبيق، سواء كانوا أعضاء أم لا، (“الزوار”) (معًا أو “أنت” أو “الخاص بك” أو “المستخدمون”). نحن نحافظ على خصوصيتك ونجعلها ذات أولوية لحماية معلومات التعريف الشخصية التي نحصل عليها منك وعنك، سواء كنت متصلاً عبر الإنترنت أم لا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياستنا، فيرجى التواصل عبر البريد إلكتروني [email protected].

بمجرد موافقتك على استخدام الخدمات (سواء كنت عضوًا أم لا)، فإنك توافق صراحة على ممارسات معالجة المعلومات الموضحة في هذه السياسة. وفي حالة معارضتك على عدم استخدام معلومات عنك بالطريقة المنصوص عليها في هذه السياسة، يطرأ عنها عدم توافر لك الخدمات تمامًا.

تندرج هذه السياسة بموجب وتخضع لشروط استخدام شركة متعة الريادة الواردة هنا، واتفاقية المستخدم إذا كنت عضوًا. كما أن استخدامك للخدمات وأي معلومات شخصية تقدمها عبر الخدمات يخضع لشروط هذه السياسة وشروط استخدام شركة متعة الريادة.

المعلومات الشخصية

“المعلومات الشخصية”، كما هي منصوص عليها في هذه السياسة، هي المعلومات التي تحدد هوية الفرد على وجه التحديد، مثل اسم الفرد والجنسية والعمر ورقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني. كما تتضمن المعلومات الشخصية معلومات حول أنشطة الفرد، مثل معلومات حول نشاطه(نشاطها) على خدماتنا، والمعلومات الديموغرافية، مثل تاريخ الميلاد، والمنطقة الجغرافية (بما في ذلك الموقع)، والتفضيلات. وعند ربط أي من هذه المعلومات بالمعلومات الشخصية التي تصف هذا الشخص (بما في ذلك الهوية الوطنية أو رقم جواز السفر)، فإننا لا نطلب في البداية المستندات التي تثبت ذلك من العملاء. ويُحتمل إضافة هذا الطلب في الإصدار التالي. ولأغراض هذه السياسة، تعمل شركة متعة الريادة على جمع المعلومات الشخصية فقط والتي تعتبر ضرورية على نحو معقول للوصول إلى آليات خدمات التنقل الشخصي الخاص بنا. لا تقوم شركة متعة الريادة بجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بالعرق أو الجنس أو تحديد النوع باستثناء بيانات الدراسة الاستقصائية المجمعة على أساس القبول صراحة. وفي حالة إجراء هذا الاستطلاع، لا يتعين على المستخدم تقديم أي من المعلومات المطلوبة.

البيانات المجمعة مجهولة المصدر

البيانات مجهولة الهوية هي معلومات (يمكن تحديدها في الأصل بشكل شخصي أو غير شخصي) والمستخدمة لاحقًا بشكل مجمل. على الرغم من أن البيانات مجهولة الهوية قد تعتمد جزئيًا على البيانات الشخصية، إلا أنها لا تحدد هويتك شخصيًا. قد نقوم بجمع بيانات مجهولة الهوية سواء كنت عضوًا أم لا. قد نستخدم بيانات مجهولة الهوية لعدد من الأغراض، مثل تحليل استخدام الخدمات والمصالح والسلوك.

المعلومات التي تجمعها شركة متعة الريادة

جمع المعلومات المقدمة طوعا

بشأن المعلومات المقدمة من المستخدم. عندما تقوم بالتسجيل وإعداد حساب أو استخدام أو زيارة الخدمات، أو الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى لأي سبب من الأسباب، يجوز لك تقديم المعلومات الشخصية إلى شركة متعة الريادة. قد تجمع أيضًا المعلومات الشخصية في حالة تزويدك بهذه المعلومات فيما يتعلق بإنشاء ملف تعريف أو مجموعة، وترك التعليقات أو نشر المحتوى أو إرسال بريد إلكتروني أو رسالة إلى مستخدم آخر أو المشاركة في أي من ميزات الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم من وقت لآخر بجمع معلومات شخصية أخرى تقدمها فيما يتعلق بمشاركتك في العروض الترويجية وغيرها من الأنشطة على الخدمات. إذا كنت تستخدم الخدمات بجهازك المحمول، فقد نتمكن من الوصول إلى رقم هاتفك أو معرف الجهاز الفريد أو معلومات الجهاز الأخرى التي تحدد بشكل فريد الهواتف الذكية الفردية أو الأجهزة المحمولة.

فيما يخص معلومات الدفع. إذا قمت بشراء خدمات أو منتج من الخدمات، فسنقوم بجمع الفواتير والمعلومات المالية اللازمة لمعالجة نفقاتك، والتي قد تشمل عناوينك البريدية والبريد الإلكتروني. قد نتلقى أيضًا معلومات الفوترة والسداد التي تقدمها عند قيام طرف آخر بمعالجة عملية الشراء.

فيما يتعلق بخدمة الدعوة. يمكن لشركة متعة الريادة أن تقدم خدمة الدعوة لإخبار صديق عن الخدمات. إذا اخترت استخدام خدمة الدعوة الخاصة بنا لإخبار صديق عن الخدمات، فقد نطلب منك المعلومات اللازمة لإرسال الدعوة، مثل عنوان البريد الإلكتروني لصديقك أو رقم الهاتف. ونقدم لك أيضًا الفرصة لدعوة صديقك عبر خدمات الجهات الخارجية مثل فيس بوك أو تويتر. وبناء عليه سنرسل إلى صديقك تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية لمرة واحدة لدعوته / لدعوتها لتجربة الخدمة. من خلال توفير عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف لغير المستخدمين، فإنك تقر بأن لديك الحق في القيام بذلك وأنه قد يتم تقديم هذه المعلومات أيضًا إلى خدمة الجهة الخارجية التي حددتها للاتصال بغير المستخدم. نقوم بتخزين هذه المعلومات واستخدامها لإرسال هذه الدعوة وتسجيل صديق في حالة قبول دعوتك وتتبع نجاح خدمة الدعوة لدينا. قد يتواصل صديقك معنا على الموقع الإلكتروني[email protected]  لطلب مسح المعلومات المتعلقة به من قاعدة بياناتنا.

المعلومات المُجمعة بشكل سري

فيما يتعلق بالمعلومات المُجمعة تلقائيا. نحصل على هذه المعلومات عند استخدامك للخدمات، وتُجمع أيضًا بعض المعلومات تلقائيًا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونظام التشغيل الخاص بك ونوع المتصفح وعنوان موقع الويب المرجعي ونشاطك على الخدمات. ونتعامل مع هذه المعلومات على أنها معلومات شخصية إذا قمنا بضمها أو ربطها بأي من معلومات التعريف المذكورة أعلاه. وخلاف ذلك، فإنها تُستخدم على النحو المجمل فقط ولا تعتبر شركة متعة الريادة خاضعة للقيود الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

فيما يخص معلومات “ملفات تعريف الارتباط”. قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا من خلال استخدام “ملفات تعريف الارتباط”. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة المساحة يتم تخزينها على القرص الصلب للمستخدم بناءً على طلب موقع ويب لتمكين هذا الموقع من التعرف على المستخدمين الذين قاموا بزيارته مسبقًا والاحتفاظ بمعلومات معينة مثل تفضيلات العملاء وسجلهم. وفي حال أن قمنا بإدماج ملفات تعريف الارتباط مع أو ربطها بأي معلومات شخصية، فسنتعامل مع هذه المعلومات على أنها معلومات شخصية. إذا كنت ترغب في حظر ملفات تعريف الارتباط أو محوها أو تحذيرك منها، فيرجى الرجوع إلى إرشادات المتصفح أو شاشة المساعدة للتعرف على هذه الوظائف. ومع ذلك، إذا تم تعيين المستعرض بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط أو إذا رفض المستخدم ملف تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء الخدمات بشكل صحيح. فعلى سبيل المثال، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول وقد لا تتمكن من الوصول إلى ميزات معينة من الخدمات.

معلومات الموقع. قد تقدم شركة متعة الريادة ميزات مصممة لمساعدتك في استخدام الخدمات، مثل تحديد موقع المركبات المتوفرة عبر الشبكة، سواء كليًا أو جزئيًا بناءً على موقعك. ستتوفر لك الفرصة للاشتراك في الخدمات المستندة إلى الموقع، عادةً من خلال الاشتراك في شاشة التطبيق. إذا اخترت تمكين الخدمات المستندة إلى الموقع، فقد نقوم بتحديد موقعك بناءً على المعلومات التي تقدمها أنت أو جهازك المحمول، بما في ذلك، إذا كان ذلك متاحًا، عنوان نظام تحديد المواقع العالمي GPS أو بروتوكول الانترنت أو معلومات برج الهاتف الخلوي. إذا لم تشترك أنت كعضو في الخدمات المستندة إلى الموقع، عندها لن تتمكن من الوصول إلى الميزات الضرورية لاستخدام الخدمات.

نستخدم أدوات التحليل لتتبع كيفية وصولك إلى موقعنا وفهم كيفية استخدامك للموقع بعد وصولك. ولا توفر أنظمتنا طريقة لربط تلك المعلومات بأي معلومات شخصية تختار تقديمها لنا.

بالنسبة إلى المعلومات من مصادر أخرى. قد نتلقى معلومات عنك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، من جهات خارجية ومواقع الجهات الخارجية مثل فيس بوك وتويتر وما إلى ذلك (“مواقع الجهة الخارجية “)، وفقًا لسياسات وشروط مواقع هذه الجهات الخارجية. ومع ذلك، ستمنع شركة متعة الريادة الإفصاح عن أي معلومات شخصية متاحة لأي معلن من جهات خارجية أو كيان خاص آخر.

طريقة شركة متعة الريادة لاستخدام المعلومات والإفصاح عنها

 بشكل عام، نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لمعالجة طلباتك أو معاملاتك، ولتزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي تطلبها، ولإبلاغك بالمعلومات أو الأحداث أو العروض الترويجية أو المنتجات أو الخدمات الأخرى التي نعتقد أنها تهمك، لتسهيل استخدامك وإدارتنا وتشغيل الخدمات، وللغرض الذي من أجله تم تقديم المعلومات. على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها:

  • لإرسال بريد إلكتروني مرحّب بك والاتصال بك بشأن استخدامك للخدمات، ولتقديم خدمات أو منتجات أو معلومات أخرى تطلبها ولإكمال أي معاملات فيما يتعلق بها.
  • لتمكين استخدامك للخدمات، بما في ذلك تحديد أهلية الخدمة والجدارة الائتمانية، والوصول إلى سجلات سلامة القيادة الخاصة بك، والحصول على التأمين.
  • للرد على رسائل البريد الإلكتروني أو التقديمات أو التعليقات أو الطلبات أو الشكاوى.
  • لطلب ملاحظات وتمكيننا من تطوير وتخصيص وتحسين الخدمات.
  • لغرض محدد تم تقديم المعلومات من أجله.
  • لإجراء تحليل مجمع لأداء الخدمات.

يتعين أن يكون لدى موظفي ووكلاء شركة متعة الريادة عمل مشروع للوصول إلى المعلومات الشخصية التي تقدمها للتسجيل كعضو في الموقع و / أو لاستخدام الخدمات. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التي تقدم خدمات لنا، بما في ذلك الوكلاء الخارجيون الذين يساعدوننا في إدارة أنشطة المعلومات الخاصة بنا (على سبيل المثال، لمعالجة الدفع والتأمين والخدمات للبحث في سجلات القيادة وتخزين البيانات وخدمة العملاء وتسليم البريد الإلكتروني ولمساعدتنا في جهودنا التسويقية)، لكننا نحصر المعلومات الشخصية التي يتم توفيرها لمقدمي الخدمات هؤلاء على ما هو ضروري بشكل معقول لتزويدنا بخدمة تجارية محددة وليس لأي غرض آخر، ونطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية.

يحق لنا الكشف عن المعلومات الشخصية بحسن نية بما أننا مخولون قانونيًا أو مطالبون بذلك، أو أن القيام بذلك ضروري أو مناسب بشكل معقول للامتثال للقانون أو للإجراءات القانونية أو السلطات، للرد على أي مطالبات، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الخدمات أو مستخدمينا أو موظفينا أو الجمهور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حماية شركة متعة الريادة أو مستخدمينا من الاستخدام الاحتيالي أو المسيء أو غير المناسب أو غير القانوني للخدمات.

قد نقوم بالإفصاح عن المعلومات الشخصية فيما يتعلق بإعادة التنظيم أو إعادة الإدماج أو الاستحواذ أو تمويل الديون أو الاندماج أو بيع الأصول أو المعاملات التجارية ذات الصلة في شركة متعة الريادة، وكذلك في حالة حدوث إعسار أو إفلاس أو الحراسة القضائية التي يحدث فيها نقل المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث أو أكثر كواحد من أصول أعمالنا. في أي حالة من هذه الحالات، سنعلمك بعزمنا على نقل المعلومات الشخصية وسنوفر لك فرصة لعدم السماح بنقل هذه المعلومات. توافق شركة متعة الريادة على عدم القيام بأي شكل أو شراكة أو اتفاقية مشاركة البيانات أو أي ترتيبات أخرى لمشاركة البيانات إذا لم ينص الكيان أو الكيان الآخر على نفس المعايير أو المعايير المماثلة المنصوص عليها في هذه الوثيقة.

نستخدم جميع المعلومات التي تقدمها أو التي نجمعها و / أو المُجمعة لفهم وتحليل اتجاهات الاستخدام ومصالح وتفضيلات مستخدمينا، لتحسين طريقة عمل الخدمات ومظهرها وإنشاء ميزات ووظائف جديدة.

على الرغم مما ذكر أعلاه، يتعين على شركة متعة الريادة الامتثال لجميع لوائح القوانين والمتطلبات البلدية والمحلية المعمول بها فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية، بما في ذلك اللوائح والقواعد المنصوص عليها في إقليم العمليات.

سبل الحماية لدى شركة متعة الريادة بشأن المعلومات

تستخدم شركة متعة الريادة إجراءات وقائية وإدارية وتقنية معقولة تجاريا للحفاظ على سلامة وأمن معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكننا تأكيد أو ضمان أمان أي معلومات ترسلها إلى شركة متعة الريادة. إنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة وهذا ليس ضمانًا – بعدم الوصول إلى هذه المعلومات أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها عن طريق خرق أي من الضمانات المادية أو الفنية أو الإدارية الخاصة بشركة متعة الريادة.

إذا علمت شركة متعة الريادة بخرق أنظمة الأمان، فسنعلمك إلكترونياً من خلال معلومات الاتصال التي قدمتها إلى شركة متعة الريادة حتى تتمكن من اتخاذ خطوات الحماية المناسبة. ستقوم شركة متعة الريادة أيضًا بنشر إشعار على التطبيق و / أو الموقع في حالة حدوث خرق أمني. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لك الحق القانوني في تلقي إشعار بانتهاك الأمان كتابياً.

اختياراتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية

بالطبع، قد ترفض مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركة متعة الريادة، وفي هذه الحالة قد لا تتمكن شركة متعة الريادة من تزويدك ببعض الميزات والوظائف الموجودة في الخدمات. أما إذا قمت بالتسجيل كعضو في شركة متعة الريادة، فيمكن لك تحديث أو تصحيح أو حذف معلومات ملفك الشخصي وتفضيلاتك في أي وقت عن طريق البريد الإلكتروني على[email protected] . يمكنك “إلغاء الاشتراك” في تلقي المواد الترويجية والتسويقية عبر مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على[email protected] . ومع ذلك، لن يؤثر هذا على قدرتنا على إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة والحساب إليك واستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح بطريقة أخرى في سياسة الخصوصية هذه.

يرجى العلم أنه في حالة “إلغاء الاشتراك” في تلقي البريد الإلكتروني التجاري منا، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى عشرة أيام عمل حتى نتمكن من معالجة “إلغاء الاشتراك”، وقد تتلقى بريدًا إلكترونيًا تجاريًا منا خلال تلك الفترة.

لحماية خصوصيتك والحفاظ على معلوماتك، نحن نتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى الحساب أو إجراء تصحيحات لمعلوماتك ولكن أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية كلمة المرور ومعلومات الحساب الفريدة في جميع الأوقات.

الروابط إلى مواقع أخرى

إذا اخترت زيارة أو استخدام أي منتجات أو خدمات تابعة لجهة خارجية، فيرجى العلم أن هذه السياسة لن تنطبق على أنشطتك أو أي معلومات تكشفها أثناء استخدام منتجات أو خدمات جهة خارجية أو تتفاعل مع الغير. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع الجهات الخارجية هذه وخدمات الجهات الخارجية. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية المعمول بها في أي موقع أو خدمة ويب تقوم بزيارتها بخلاف الخدمات قبل تقديم أي معلومات شخصية عليها.

 

الخدمات المتصلة بجهة خارجية

يمكن السماح للمستخدمين الذين لديهم حسابات في بعض مواقع الجهات الخارجية (بما في ذلك الشبكات الاجتماعية والبحث والمشاركة والخدمات الأخرى التي تقدمها جهات خارجية) بتجاوز عمليات التسجيل القياسية على خدماتنا. إذا كنت تتصل بخدماتنا من خلال موقع جهة خارجية معتمد، فقد تتمكن من استخدام معلومات تسجيل دخول الجهة الخارجية لتسجيل الدخول إلى خدماتنا، وقد تتمكن من نشر تعليقاتك وأي نشاط آخر على خدماتنا على موقع الجهة الخارجية. ونحن لسنا مسؤولين عن مشاركة أو نشر أو تعليق أو أي ممارسات أخرى لجمع المحتوى والمعلومات على أي موقع جهة خارجية. يرجى مراجعة شروط الخدمة وسياسات الخصوصية لموقع الجهة الخارجية بعناية قبل استخدام خدماتهم والاتصال بخدماتنا.

باستخدام أي موقع لجهة خارجية لتسجيل الدخول إلى خدماتنا، أو الاتصال بأي موقع لجهة خارجية، فإنك تسمح لنا بالوصول إلى واستخدام جميع المعلومات المتعلقة بحسابك على موقع الجهة الخارجية والتي قد تكون متاحة لنا من خلال موقع الجهة الخارجية وفقًا لهذه السياسة. لتقييد أو التحكم في المعلومات المتاحة لنا من خلال موقع الجهة الخارجية هذه، أو لفصل موقع الجهة الخارجية عن خدماتنا، يجب عليك فحص (وتعديل، إن أمكن،) الإعدادات السارية على موقع الجهة الخارجية.

التزامنا بالخصوصية

حماية خصوصية الأطفال الصغار له أهمية خاصة. لهذا السبب، حيث أن خدماتنا ليست مقدمة فقط للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا، ولا تقوم شركة متعة الريادة بجمع معلومات شخصية أو الاحتفاظ بها عن قصد من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا، فإذا علمت شركة متعة الريادة أن المعلومات الشخصية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا قد تم جمعها في الخدمات دون التحقق من موافقة الوالدين، فسوف تتخذ شركة متعة الريادة الخطوات المناسبة لحذف هذه المعلومات. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي واكتشفت أن طفلك دون سن 14 قد حصل على حساب شركة متعة الريادة، فيمكنك تنبيه شركة متعة الريادة على[email protected]  وطلب أن تقوم شركة متعة الريادة بحذف المعلومات الشخصية لذلك الطفل من أنظمتها.

التغييرات والتحديثات الطارئة على سياسة الخصوصية هذه

مراجعة هذه السياسة بشكل دوري وسوف ينعكس ذلك في تاريخ “آخر تحديث” أعلاه. وسنبذل جهودًا معقولة لإعلامك بأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة وسنوفر للمستخدم فرصة الموافقة صراحةً على أي تغييرات في سياسة الخصوصية قبل تغيير ممارسات البيانات الخاصة بنا. وفي هذا الوقت، فإن استمرار استخدامك للخدمات يعتبر بمثابة موافقتك على هذه السياسة وأي مراجعات مستقبلية. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لتبقى على اطلاع حول كيفية جمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية.

معلومات الاتصال بشركة متعة الريادة

يرجى الاتصال بشركة متعة الريادة لطرح أي أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة أو معلوماتك الشخصية أو ممارسات الإفصاح الخاصة بالجهة الخارجية أو اختيارات موافقتك عن طريق البريد الإلكتروني على[email protected] .